在信息技术高速发展,客户个性需求越来越张扬的今天;在媒体的多样性迅猛发展,传统媒体广告效能急剧降低的今天,企业该如何把握市场变化、发现市场机会、制定成功的营销和客户策略并给予有效的执行?这对任何企业都是极大的挑战。
赢家同盟精准营销解决方案协助您准确定位客户和产品、提高营销效果、架设全新渠道关系、寻找客户线索和管理客户关系,促进客户增殖,进而实现企业的低成本扩张。
缺乏长期的市场规划,短期行为较多
简单竞争导向或者产品导向,忽视真正的客户需求
对目标市场研究不够,营销决策盲目
缺乏对目标市场的深度细分,定位模糊
竞争手段缺乏系统性,营销要素脱节
偏重于概念营销和点子炒作,理性不够
营销模式与行业属性、发展阶段不匹配
营销队伍缺少有效的激励,营销力不足
营销管控体系薄弱,难以实现规模扩张
广告费用居高不下和销售业绩不成比例
应收不良货款严重影响企业正常运营
销售团队庞大,费用严重侵蚀利润
客户忠诚度低,重复购买率低
对市场进行细分并针对细分市场推出不同的产品和服务是企业发展和营销战略的关键。我们独创的《marketing test 》及全球最大的消费者生活形态数据库为您细分中国消费者提供了详细的信息和分析,对您制定针对中高端用户的营销推广方案具有宝贵的价值。我们的客户数据挖掘和分析服务协助您对既有客户进行深度分析,把握客户的特征和消费行为,从而确定最有价值的潜在目标客户。我们的市场细分和消费行为研究可以提供各种定制化的市场细分个案研究,协助您分析您的目标市场并对目标市场进行细分。我们的产品解决方案 可以协助您针对细分市场进行各种与产品有关的研究。
我们的市场细分和消费行为研究可以协助您定位细分客户,并根据细分客户的特征和生活形态确定优化的促销方案。我们的广告和媒体研究协助您确定最佳的广告内容,寻找最佳的媒体组合,使您的广告投放达到最佳效果。我们也通过精准营销服务协助您把促销消息送达每一个目标客户。
我们的全新渠道(一对一沟通)解决方案帮助您完善销售和服务网络,规范服务标准,评估渠道的销售和服务能力,监测渠道的服务流程和客户满意度。
客户信息的完整和准确是客户分析的基础,而客户分析对于确定最有价值的目标客户和发展持久的客户关系都至关重要。我们的数据整合服务可以协助您构建公司内部统一的单一视角客户数据库,保证客户信息的完整和统一。我们的中国邮政数据库和个人数据库资源可以协助您补充既有客户的缺失信息和更多的潜在客户数据。我们的电话营销中心可以协助您获得关于既有客户和潜在客户的更多信息。我们也可以利用我们的数据管理服务平台向您提供数据管理服务,在省却您的繁重劳动的同时,保证您的客户信息的统一、完整和准确。
我们在各种客户沟通方式方面积累了丰富的经验。我们的精准营销服务综合分析您的目标客户、产品和服务特点以及营销目的,协助您在具体的营销活动上策划最优的沟通方式,力争用最少的投入获得最高的回报。
我们提供的数据挖掘和分析服务,协助您对既有客户信息进行深度分析,挖掘既有客户的更多价值。我们的国家数据库和个人数据库可向您提供源源不断的潜在客户信息。我们提供销售线索挖掘服务,通过各种精准营销沟通方式,协助您发现更多的有购买意向或潜力的销售线索。
我们的客户满意度研究模型和方法可以帮助您全面把握客户关心的问题和了解客户的需求,使您能够不断评估和调整您的客户服务管理流程和标准,不断提升您和您的渠道的客户服务水平,从而提高客户满意度。我们的客户信息和管理服务可以使您全面掌握客户信息,使您能够建立与每个客户的个性化关系。我们的精准营销服务可以把您给予客户的关怀送达每个客户。
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